Get Updates

  • You can find much of the information on this website translated in SpanishArabicFarsiRussian and Ukrainian (click on the language).

    The district uses our notification system to send important updates about COVID-19 and other issues.
     
    Make sure your information is up-to-date by following the directions below. You can follow the step-by-step instructions by viewing the video or you can scroll down to view how to update through the district mobile app or through your computer.
     
     

Mass notification system

  • The district uses a mass notification system to share important information with parents and guardians. The system is used for standard communications as well as emergency communication. Here are a few tips to ensure you receive the most benefit from the system:

    • Make sure your contact information is updated with the school. Parent and guardian contact information is updated from our student information system into the mass notification system each night. If your information is outdated in our student system it will be outdated in the mass notification system.
    • Our system allows us to send messages as voice calls, emails, text messages and push notifications to the district’s mobile app. General outreach messages are usually sent as voice calls and emails. Emergency messages will be sent out using all methods.
    • You can change which messages you receive via different methods using the district’s mobile app. See below for details.
    • You have the ability to opt-out of messages by pushing a number at the end of a call or by clicking a link in email messages. If you opt-out of messages you may not receive emergency messages. If you’re unsure of what message you will receive please contact the district’s community relations and
      communication office at (916) 979-8281.

Setting preferences

  • Parents/guardians have the option to set delivery preferences and to view messages from the mass notification system. 

    Using the district’s mobile app:

    1. Download and install the mobile app from your device's app store.
    2. Open the app and select the settings icon located at the top right of your device's screen.
    3. Choose the "Follow Schools" menu item to select the schools that your students attend.
      1. Select the message options for each school then return to the settings screen.
    4. Under Alerts, select "Edit Delivery Preferences".
    5. Select the delivery method icons (app, text, phone and email) for each type of notification (attendance, balance, survey and other).
      1. Check the checkbox next to the phone number or email address to receive the notifications.
      2. Repeat for each notification type and method.
      3. Select "SAVE" when finished.

    Using a desktop computer:

    1. Visit portal.sanjuan.edu, log in using your Parent PIN and Password and click on the Notification System tile.
    2. Select "Account" from the black bar on the top right of the screen
    3. On the first tab, which is "Account Info," you will see a section called "Delivery Preferences." Here you will see the contact information we already have on file for you. If any of this information needs to be changed, please contact your child's school's front office so they can update our Student Information System. You are not able to edit the numbers that are already in the system.
    4. You can add additional contact methods, however. Click "add" on the lower right-hand corner and select the type of contact you'd like to add. Follow the steps to add in additional contact information.
    5. Once you have all of the contact methods you would like to add, you can change your delivery preferences by clicking the "Delivery Preferences" tab. On this tab, you will see the different types of calls we send. The most common calls you receive are categorized as "Other," while the Emergency category would be those related to school emergency messages (lockdown, etc.). To the right of these message types, you will see the four methods we can use to reach you. If the icon is green, that means we have contact information for you on file to use. 

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    Reciba Informes

    El distrito usa el sistema de notificación para enviar informes importantes sobre COVID-19 y otros asuntos.

    Asegure que su información esté al corriente con seguir las direcciones de abajo. Puede seguir las instrucciones paso a paso con ver el video o puede deslizar hacia abajo para ver como actualizar su información de contacto mediante el app móvil del distrito o por su computadora.

    El distrito usa un sistema de notificación masiva para difundir información importante con padres y tutores. El sistema se usa para comunicación regular así como comunicación de emergencia. Los siguientes son unos consejos para asegurar que reciba el máximo beneficio del sistema:

    • Asegure que su información de contacto esté al corriente con la escuela. La información de contacto para padres y tutores se actualiza del sistema de información estudiantil al sistema de notificación masivo cada noche. Si su informatión ya no está al día en el sistema estudiantil el sistema de notificación masiva tendrá información inválida.
    • Nuestro sistema nos permite enviar mensajes tal como llamdas, emails, textos y mandar notificaciones al app móvil del distrito. Mensajes generales de alcance por lo regular se envían como llamadas y emails. Mensajes de emergencia serán enviados usando todos los métodos.
    • Puede cambiar cuales mensajes recibe vía diferentes métodos usando el app móvil del distrito. Vea abajo para detalles.
    • Tiene la habilidad de optar no recibir mensajes con marcar un número al fin de la llamada o con hacer clic en un enlace en el mensaje por email. Si opt no recibir mensajes puede ser que no reciba mensajes de emergencia. Si no está seguro de que mensaje recibirá por favor contacte la oficina de comunicación y relación comunitaria del distrito al (916) 979-8281.

    Establecer preferencias

    Padres/tutores tienen la opción de establecer preferencias de como reciben mensajes y para ver mensajes del sistema de notificación masiva. 

    Usando el app móvil/mobile app del distrito:

    • Baje e instale el app móvil del almacén de app/app store de su aparato.
    • Abra el app y seleccione el icono "settings" de arriba a la derecha de la pantalla.
    • Escoja del menú "Follow Schools" para las escuelas que sus hijos asisten.
    • Seleccione la opción de mensaje para cada escuela luego regrese a la pantalla settings.
    • Bajo Alertas, seleccione "Edit Delivery Preferences".
    • Seleccione el método de entrega por iconos (app, texto, teléfono y email) por cada tipo de notificación (asistencia, saldo, encuesta y otro).
    • Marque la casilla al lado del número de teléfono o correo electrónico para recibir las notificaciones.
    • Repite para cada tipo y método de notificación.
    • Seleccione "SAVE" cuando termine.

    Usando una computadora de escritorio:

    • Visite sanjuan.edu, inicie sesión usando su PIN y Contraseña de Padre (Parent PIN and Password) y haga clic en el icono Sistema de Notificación.
    • Seleccione "Account" de la barra negra de arriba al lado derecho de la pantalla.
    • En la primera pestaña, que es "Account Info," verá la sección llamada "Delivery Preferences." Aquí verá la información de contacto que tenemos archivada para Ud. Si necesita cambiar esta información, por favor contacte la oficina escolar de su hijo para que puedan actualizar nuestro Sistema de Información Estudiantil. Ud. no puede hacer cambios a los números que ya están en el sistema.
    • Sin embargo puede agregar más métodos de contacto. Haga clic "add" en la esquina al lado derecho al fondo y seleccione el tipo de contacto que le gustaría agregar. Siga los pasos para agregar información de contacto adicional.
    • Ya que tenga todos los métodos de contacto que desea añadir puede cambiar sus preferencias de entrega con hacer clic en la pestaña "Delivery Preferences". En esta pestaña verá los diferentes tipos de llamadas que enviamos. Las más comunes que Ud. recibe se categorizan como "Other," mientras que la categoría Emergencia sería aquellas tocante mensajes de emergencia escolar (lockdown, etc.). A la derecha de estos tipos de mensajes verá los cuatro métodos que se usan para avisarle. Si el icono es verde, eso significa que tenemos información de contacto para Ud. archivada para usar.